نحن هنا لخدمتك.. لا تشيل هم! 🛡️
عزيزي المشترك، نجاحك يهمنا وراحتك أولويتنا. إذا واجهت أي مشكلة تقنية أو لم يصلك رابط الجدول بعد الشراء، فنحن معك خطوة بخطوة حتى يتم حل المشكلة.
أبرز المشكلات التي نعالجها فوراً:
- لم يوصلك الملف؟ أحياناً تتأخر رسائل التأكيد أو تذهب لملف (Spam)، تواصل معنا وسنرسله لك يدوياً فوراً.
- رابط التحميل لا يعمل؟ سنقوم بتحديث الرابط وإرسال نسخة بديلة لك.
- استفسار عن الجدول؟ فريقنا جاهز لشرح أي نقطة غير واضحة في خطتك الرياضية أو الغذائية.
قنوات التواصل المباشر 📲
يمكنك الوصول إلينا عبر المنصة المفضلة لديك، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك في أسرع وقت ممكن:
| المنصة | وسيلة التواصل | نوع الدعم |
| واتساب (الرسمي) | 0500255891 | حل مشكلات الدفع والوصول للملفات (الأسرع) |
| تيليجرام | https://t.me/ai_fitns | حل مشكلات الدفع والوصول للملفات (الأسرع) |
| البريد الإلكتروني | admin@ai-fitnes.com | الشكاوى الرسمية وطلبات الضمان الذهبي |
| تيك توك | https://tiktok.com/@fdrly | لمتابعة النصائح والتمارين والرد على العام |
أوقات العمل:
نعمل على مدار أيام الأسبوع
يتم الرد في اي وقت خلال اقل من ساعتين الى 6 ساعات كحد اقصى
نصيحة: عند مراسلتنا بخصوص مشكلة في الطلب، يرجى تزويدنا بـ (رقم الطلب + صورة الشاشة لعملية الدفع) لتسريع عملية الحل.
شعارنا: حقك محفوظ ورضاك مضمون!